Handel und Logistik · Beruf

Was macht ein E-Commerce-Manager?

Auch: E-Commerce-Managerin · Onlineshop-Manager · Kaufmann im E-Commerce · Shopmanager

Kurzantwort

E-Commerce-Manager Ein E-Commerce-Manager verantwortet einen Onlineshop: Sortiment, Produktdaten, Bestellabwicklung, Preise und die Kanäle, über die Kunden kommen. Der Beruf verbindet Handel mit Technik – Schnittstellen zu Warenwirtschaft, Zahlungsanbieter und Versand gehören zum Alltag.

Typische Aufgaben

  • Sortiment und Produktdaten pflegen
  • Bestell- und Retourenprozesse steuern
  • Kanäle aussteuern: Suche, Anzeigen, Marktplätze, Newsletter
  • Rechtliche Pflichten im Fernabsatz einhalten

Abgrenzung zu Nachbarberufen

Gegenüber dem Online-Marketing-Manager: Dieser bringt Menschen in den Shop; der E-Commerce-Manager verantwortet, was dort passiert – Sortiment, Preis, Abwicklung.

Fähigkeiten, die dazugehören

Eine Auswahl, keine Liste von Voraussetzungen. Niemand bringt alles davon mit, und in keinem Betrieb wird alles davon gebraucht.

  • E-Commerce-SEO E-Commerce-SEO ist Suchmaschinenoptimierung für Onlineshops. Die Besonderheiten liegen in der Menge nahezu…
  • Conversion-Optimierung Conversion-Optimierung verbessert den Anteil der Besucher, die eine gewünschte Handlung ausführen – Kauf,…
  • Webanalyse Webanalyse ist die Erhebung und Auswertung von Nutzungsdaten einer Website, um zu verstehen, welche Inhalte…
  • Suchmaschinenwerbung Suchmaschinenwerbung ist das Schalten bezahlter Anzeigen zu bestimmten Suchbegriffen. Abgerechnet wird meist…
  • Newsletter-Marketing Newsletter-Marketing ist die regelmäßige Ansprache von Empfängern, die dem Erhalt zugestimmt haben.…
  • Warenwirtschaft Warenwirtschaft steuert Bestellung, Bestand und Abverkauf von Waren. Zwei Größen laufen dabei gegeneinander:…
  • Beschwerdemanagement Beschwerdemanagement nimmt Kritik von Kunden auf, bearbeitet sie und zieht Schlüsse für den Betrieb.…
  • Affiliate-Marketing Affiliate-Marketing vergütet Partner erfolgsabhängig für vermittelte Kunden. Für Betreiber ist es ein…
  • Werbetexten Werbetexten schreibt Texte, die zu einer Handlung führen sollen – Anzeigen, Landingpages, Betreffzeilen,…

Wege in den Beruf

  • Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce (seit 2018)
  • Studium BWL, Handel oder Wirtschaftsinformatik
  • Quereinstieg aus Handel oder Marketing verbreitet

Verdienst

Wir führen hier keine eigenen Gehaltszahlen: Angaben ohne belastbare Quelle wären eine Behauptung. Wer belegte Werte sucht, findet sie beim Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit.

Profile mit diesem Beruf

Alphabetisch sortiert. Auf einer Berufsseite steht praktisch jedes Mitglied eines Fachs – eine Reihenfolge wäre hier eine Behauptung ohne Kriterium. Wo gereiht wird, steht das Kriterium dabei: auf den Fähigkeitsseiten.

Bisher führt niemand diesen Beruf in einem öffentlichen Profil. Profil anlegen und ihn eintragen.

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