Bildung und Soziales · Fähigkeit

Deeskalation

Auch: Konfliktmanagement · Gewaltprävention · Krisenintervention · Deeskalationstraining

Kurzantwort

Deeskalation Deeskalation senkt die Anspannung in einer zugespitzten Situation, bevor sie in Gewalt umschlägt. Wirksam sind Abstand, ruhige Sprache, Zuhören und das Vermeiden von Machtdemonstrationen. Die eigene Sicherheit hat dabei Vorrang vor jedem Gesprächsversuch.

Kurz-Fakten

  • Eigene Sicherheit zuerst – ein Gespräch aus der Gefahr heraus gibt es nicht
  • Abstand und Fluchtweg beeinflussen den Verlauf mehr als Worte
  • Zuhören senkt die Anspannung, Rechthaben steigert sie
  • Nachbesprechung im Team gehört dazu, nicht nur bei Verletzungen

Wer Deeskalation angibt

Alphabetisch sortiert. Für eine Reihung nach Bestätigungen reicht die Datengrundlage bei dieser Fähigkeit noch nicht aus; die Reihenfolge sagt hier nichts aus. Stand: 16.08.2026.

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