Kurzantwort
Kennzahlendefinition Eine Kennzahl fasst einen Sachverhalt in einer Zahl zusammen, um Entwicklung sichtbar und Entscheidungen begründbar zu machen. Brauchbar ist sie nur, wenn eindeutig festgelegt ist, wie sie berechnet wird, und wenn jemand benennen kann, welche Entscheidung von ihr abhängt.
Kurz-Fakten
- Ohne schriftliche Berechnungsvorschrift misst jeder etwas anderes
- Eine Kennzahl ohne zugehörige Entscheidung ist Dekoration
- Sobald eine Kennzahl zum Ziel wird, wird sie als Maß unbrauchbar
- Verhältniszahlen brauchen immer die Bezugsgröße daneben
Einordnung
Der zweite Punkt der Liste ist der wichtigste: Wer eine Kennzahl vorschlägt, sollte sagen können, was er anders täte, wenn sie sich halbiert. Bleibt die Antwort aus, spart man sich die Erhebung.
Wer Kennzahlendefinition angibt
Alphabetisch sortiert. Für eine Reihung nach Bestätigungen reicht die Datengrundlage bei dieser Fähigkeit noch nicht aus; die Reihenfolge sagt hier nichts aus. Stand: 16.08.2026.
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